“滴鈴鈴、滴鈴鈴”，臨近傍晚，民勤縣東壩鎮(zhèn)民政服務(wù)站值班室響起了清脆的電話鈴聲，值班人員拿起聽(tīng)筒，電話那頭傳來(lái)焦急的求救聲：“你好！我姓高，在蘭州上班，我父親是東壩鎮(zhèn)拐灣村五社高林遠(yuǎn)，他現(xiàn)在頭暈?zāi)垦?，可能是血壓升高了，你們能過(guò)去看一下嗎？”
“您不要著急，我們馬上過(guò)去。”工作人員邊掛電話，邊掏手機(jī)：“喂，東壩衛(wèi)生院?jiǎn)?？我是民政服?wù)站的白海榮，拐灣村五社村民高林遠(yuǎn)高血壓犯了，我們現(xiàn)在馬上過(guò)去?！被仡^她對(duì)值班同事說(shuō)：“你馬上給‘巾幗嫂’打電話，讓她也過(guò)去?！?/p>
不到一刻鐘，3人都趕到了林高遠(yuǎn)的家，經(jīng)測(cè)量，老人高壓180，大夫從隨身攜帶的急救箱里拿出降壓藥，服侍老人吃下，過(guò)了一會(huì)，老人舒服多了。“巾幗嫂”又給老人的女兒打電話，告訴她老人并無(wú)大礙，讓她安心上班。一個(gè)電話、一刻鐘、三方聯(lián)動(dòng)，她們用最暖心的行動(dòng)守護(hù)老人安康。
今年，民勤縣積極落實(shí)國(guó)家“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈試點(diǎn)工作，為切實(shí)做好服務(wù)工作，縣民政局精心制作連心卡，將熱線電話印制上去，并將連心卡張貼上墻。高林遠(yuǎn)老人的女兒就是在“五一”回家看望父親時(shí)，從連心卡上記下了這個(gè)電話。
入戶(hù)走訪是民政服務(wù)站工作人員每天的“必修課”。時(shí)近中午，當(dāng)大灘鎮(zhèn)民政服務(wù)站工作人員袁雪琴來(lái)到高齡獨(dú)居老人張奶奶家時(shí)，只見(jiàn)老人無(wú)力地躺在床上。工作人員立即啟動(dòng)“一刻鐘”養(yǎng)老服務(wù)圈響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)電話聯(lián)系“銀齡”志愿服務(wù)隊(duì)，很快志愿者帶著自家種的蔬菜來(lái)到張奶奶家，不一會(huì)廚房里飄出撲鼻的飯菜香。當(dāng)一碗熱騰騰的面條端到張奶奶面前時(shí)，她布滿(mǎn)皺紋的臉上露出感激的笑容。同時(shí)，村衛(wèi)生室的大夫?yàn)槔先藱z查了身體，告訴老人，血壓有點(diǎn)高，需要按時(shí)服藥。怕老人吃錯(cuò)藥，工作人員將藥按頓數(shù)一份一份包好，放在床頭。
“參與志愿服務(wù)活動(dòng)的‘巾幗嫂’或‘銀齡’志愿者，不僅幫助了老人，還會(huì)獲得相應(yīng)的公益積分，憑借積分可在超市兌換生活用品，所以志愿者積極性很高?！泵袂诳h民政局福利中心主任曾令華說(shuō)。
這些工作是民勤縣積極打造一刻鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈試點(diǎn)工作的一個(gè)縮影。
一個(gè)社會(huì)幸福不幸福，重要的是看老年人幸福不幸福。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2024年末，民勤縣常住人口16.95萬(wàn)人，其中60歲以上老年人口4.57萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?6.96%；全縣有特殊困難老年人6440人，其中特困870人、經(jīng)困728人、空巢792人、殘疾4050人?！耙豢嚏姟别B(yǎng)老服務(wù)圈是應(yīng)對(duì)人口老齡化的創(chuàng)新實(shí)踐，也是增進(jìn)民生福祉的一項(xiàng)重要舉措。
“開(kāi)通‘一刻鐘’養(yǎng)老服務(wù)熱線，讓‘便利’觸手可及，讓‘陪護(hù)’時(shí)刻在線，一個(gè)電話就能很快享受上門(mén)服務(wù)?！泵袂诳h民政局局長(zhǎng)祁會(huì)民說(shuō)，截至2025年6月，民勤縣“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈已覆蓋60%的鎮(zhèn)街，服務(wù)老年人1.8萬(wàn)人次。（通訊員富承璘 聶兵遠(yuǎn)）
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